Política de privacidad

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DEL SITIO

www.cala-kumquat-spirits.com

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 en Europa, nuestra sociedad CALA INVEST SPRL —propietaria de las marcas CALA KUMQUAT SPIRITS y CALA KUMQUAT así como del sitio web www.cala-kumquat-spirits.com— les informa de que la creación de una cuenta en nuestro sitio o la inscripción en su boletín informativo nos permite recopilar determinados datos personales que nos comprometemos a gestionar con sumo cuidado y con la más absoluta confidencialidad.

 

Los datos personales tratados son del siguiente tipo: información de contacto, nombre y apellidos, edad (a fin de autorizar o no el acceso a nuestro sitio web), dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o teléfono móvil, datos relativos a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea, datos relativos a las posibles devoluciones, dirección IP, su navegador de Internet o tipo de ordenador y referencias de los posibles códigos promocionales utilizados en la tienda en línea.

Los datos bancarios relativos al pago de pedidos son recogidos y tratados exclusivamente por nuestro proveedor de servicios Mollie B.V.. El tratamiento de estos datos personales se lleva a cabo con arreglo a la política de privacidad de Mollie B.V. disponible en su sitio web.

La sociedad CALA INVEST SPRL no dispone de acceso a su número de cuenta bancaria o tarjeta de pago (no obstante, estos datos pueden ser tratados en el marco de un posible reembolso). 

Al darnos su consentimiento para utilizar sus datos personales, estos se tratarán para los siguientes fines:

– garantizar la gestión de su cuenta de cliente;

– garantizar el adecuado seguimiento de los pedidos que realice en nuestra tienda en línea;

– garantizar el adecuado seguimiento de posibles devoluciones o reembolsos;

– hacerle llegar las últimas noticias sobre nuestras novedades, productos, servicios, ofertas especiales y actividades de promoción;

– enviarle ideas sobre cócteles y recetas que podrá elaborar usted mismo utilizando nuestros productos;

– enviarle ofertas personalizadas por correo electrónico relacionadas con las compras que haya realizado en nuestra tienda en línea;

– mejorar la experiencia de navegación en el sitio web;

– análisis estadísticos de la utilización del sitio web.

Sus datos personales solo se utilizarán dentro del marco establecido más arriba. 

La sociedad CALA INVEST SPRL se compromete a que sus datos sean únicamente transmitidos a terceros con vistas a la prestación de los servicios arriba mencionados. Se tratará exclusivamente de proveedores de servicios técnicos o agencias de medios que hayan firmado con nuestra empresa una cláusula de confidencialidad conforme al RGPD a fin de proteger sus datos. 

Sus datos personales nunca serán vendidos, comunicados a terceros o intercambiados con fines comerciales distintos de los arriba indicados. 

Sus datos personales serán eliminados de nuestros archivos cuando no se haya  realizado ningún registro o compra en nuestra tienda en línea en los últimos 5 años. Nuestros servicios administrativos solo conservarán los datos de clientes que hayan recibido, al menos una vez, una factura tras la realización de una compra en nuestra tienda en línea, con el fin de satisfacer los requisitos del derecho fiscal.

Realizamos una actualización de nuestra base de datos cada 3 meses.

Cuando se elimine una cuenta de cliente, los posibles puntos de fidelidad vinculados a esa cuenta quedarán también eliminados. 

 

Puede solicitar la modificación o supresión de sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a rgpd@cala-kumquat-spirits.com

 

La sociedad CALA INVEST SPRL se compromete a responder a sus solicitudes de modificación o supresión de datos en el plazo máximo de un mes tras la fecha de la solicitud.

 

Muchas gracias por su confianza.

 

La dirección de CALA INVEST SPRL